Planowane prace techniczne mogą wpłynąć na korzystanie z usług MPK w niedzielę, 15 marca. Między godziną 8:00 a 16:00 mieszkańcy powinni przygotować się na ograniczoną dostępność niektórych funkcji informatycznych obsługiwanych przez miejskiego przewoźnika.

Zmiany w obsłudze klienta i zamawianiu Tele-Busa

Od rana do popołudnia w niedzielę infolinia MPK pozostanie wyłączona. To oznacza, że kontakt z konsultantami będzie chwilowo niemożliwy. Pasażerowie wymagający zamówienia usługi Tele-Bus w tym czasie powinni skorzystać z numeru komórkowego, który pozwoli na bezpośrednie połączenie z dyspozytorem tej usługi.

Wyłączenie śledzenia pojazdów oraz monitorów w autobusach i tramwajach

Podczas prac technicznych nie będzie działać funkcjonalność śledzenia pojazdów MPK na mapach, co utrudni szybkie sprawdzenie lokalizacji autobusów oraz tramwajów przy użyciu aplikacji mobilnych. Dodatkowo, monitory pokładowe wyświetlające informacje trasowe i przystankowe mogą być tymczasowo wyłączone, co warto uwzględnić podczas planowania podróży.

Czego mogą spodziewać się pasażerowie

MPK informuje, że wszelkie utrudnienia mają charakter przejściowy i są wynikiem niezbędnych działań serwisowych, których celem jest unowocześnienie oraz podniesienie jakości usług świadczonych mieszkańcom miasta. Przewoźnik prosi o wyrozumiałość i rekomenduje wcześniejsze zaplanowanie przejazdów, mając na uwadze możliwe utrudnienia w dostępie do informacji o kursowaniu pojazdów.

Źródło: facebook.com/mpkkrakow